Advertisemen
Tujuan Misi Bisnis Dari Perspektif Pemasaran
Sebuah pernyataan tertulis dari tujuan inti organisasi dan fokus yang biasanya tetap tidak berubah dari waktu ke waktu. misi benar dibuat (1) berfungsi sebagai filter untuk memisahkan apa yang penting dari apa yang tidak, (2) jelas negara yang pasar akan disajikan dan bagaimana, dan (3) berkomunikasi rasa arah yang dimaksudkan untuk seluruh organisasi.Sebuah misi berbeda dari visi dalam bahwa mantan adalah penyebabnya dan yang terakhir adalah efek; Misi adalah sesuatu yang harus dicapai sedangkan visi adalah sesuatu yang harus dikejar untuk prestasi itu. Juga disebut misi perusahaan, misi perusahaan, atau tujuan perusahaan.
Berikut adalah pengertian misi menurut para ahli :
Wibisono (2006) : Penetapan target atau tujuan perusahaan untuk waktu yang singkat yang umumnya satu hingga tiga tahun.
Whelen : Deretan kalimat yang menjelaskan tujuan atau sebab keberadaan suatu perusahaan berisikan hal-hal yang di tawarkan perusahaan untuk konsumen bias berbentuk produk maupun layanan.
Arman (2008) : Kumpulan Pertanyaan yang mencerminkan hal-hal yang tengah atau hendak di jadikan atau mau di capau dalam waktu dekat.
Drucker (2000) : Sebab utama kehadiran suatu perusahaan. Pernyataan bisnis utamanya pada tingkat unit bisnis akan mempengaruhi batas dan maksud dari kegiatan bisnis suatu perusahaan.
Sebuah pernyataan misi adalah pernyataan dari tujuan sebuah perusahaan atau organisasi, dan memiliki alasan untuk ada.
Pernyataan misi harus:
- Memandu tindakan organisasi;
- Menguraikan tujuannya keseluruhan;
- Memberikan jalan;
- Tampilkan apa yang pelanggan Anda menerima; dan
- Memandu pengambilan keputusan.
Ini menyediakan kerangka kerja yang strategi akan terbentuk.
Membuat Pernyataan Misi Sehingga Mampu Menang
Pernyataan misi yang efektif mulai dengan cogently mengartikulasikan tujuan organisasi.
Pernyataan misi sering termasuk informasi berikut:
- Aim (s) organisasi
- Pemangku kepentingan utama organisasi: klien / pelanggan, pemegang saham, jemaat, dll
- Bagaimana organisasi memberikan nilai kepada para pemangku kepentingan, misalnya, dengan menawarkan jenis produk tertentu dan / atau jasa
- Sebuah deklarasi tujuan inti tunggal organisasi.
Beberapa pernyataan misi komersial mungkin mendapatkan langsung ke titik dan hanya terdiri dari tiga komponen penting:
- Pasar utama: Siapa Target klien / pelanggan Anda ? (Generalisasi jika diperlukan)
- Kontribusi: Produk atau layanan apa yang Anda berikan kepada klien itu?
- Perbedaan: Apa yang membuat produk atau layanan yang unik, sehingga klien akan memilih Anda?
Contoh pernyataan misi yang jelas meliputi tiga komponen penting adalah:
McDonalds - "Untuk memberikan makanan cepat saji pelanggan yang dibuat dengan cara berkualitas tinggi yang sama di seluruh dunia yang dengan rasa yang lezat, cukup murah & disampaikan secara konsisten dalam dekorasi rendah dan ramah."
- Pasar utama: Pelanggan makanan cepat saji di seluruh dunia.
- Kontribusi: Tasty dan cukup murah makanan disiapkan dengan cara yang berkualitas tinggi.
- Perbedaan: Disampaikan secara konsisten (seluruh dunia) dalam dekorasi rendah dan ramah.
- Pasar utama: ekonomi dan kualitas berpikiran wisatawan
- Kontribusi: moderat Penginapan harga
- Perbedaan: secara konsisten dianggap sebagai bersih, nyaman, terpelihara dengan baik, dan menarik, dikelola oleh orang-orang yang ramah, penuh perhatian, dan efisien.
Sebuah pernyataan misi yang dikarang berguna sebagai sarana untuk menyelesaikan trade off antara pemangku kepentingan bisnis yang berbeda. Pemangku kepentingan termasuk:
- Manajer dan eksekutif;
- Karyawan non-manajemen;
- Pemegang saham;
- Jajaran direktur;
- Pelanggan;
- Pemasok;
- Distributor;
- Kreditur / bankir;
- Pemerintah (lokal, negara bagian, federal, dll);
- Serikat buruh, pesaing, LSM; dan
- Masyarakat atau masyarakat umum.
Menurut definisi, stakeholder mempengaruhi atau dipengaruhi oleh keputusan dan kegiatan organisasi.
Membuat Laporan Misi Come True
Hanya menulis misi dan pernyataan visi tidak cukup untuk benar-benar mencapai apa yang Anda cari. Setelah Anda membuatnya, Anda perlu menempatkan misi dan visi ke dalam praktek dan menyebarkan berita. Dengan menyebarkan kata, Anda membantu mengajar orang lain tentang apa yang Anda perjuangkan dan berkomitmen untuk mencapai.
Beberapa cara yang dapat Anda menempatkan misi dan pernyataan visi ke dalam praktek adalah:
- Komit memberikan visi dan misi ke memori dan mendorong tim Anda untuk melakukan hal yang sama; berbagi sebisa mungkin dengan komunitas Anda.
- Menampilkan misi dan visi di dinding kantor atau di materi promosi untuk semua untuk melihat.
- Menggunakannya sebagai dasar perencanaan bisnis Anda, dan menganggap mereka setiap kali membuat keputusan penting.
- Bangga pernyataan misi dan visi Anda dan semua yang Anda, apa yang perusahaan Anda perjuangkan, dan ingat jangan hanya memberitakan mereka, berlatih mereka.
Advertisemen